Menu
Menu
Кошик
This is the sticky Notification module. You can use it for any message such as cookie notices, special promotions, or any other important text.

Часті запитання

1. Оформлення через сайт

Для оформлення замовлення через наш сайт дотримуйтесь наступних кроків:

  • Перейдіть за посиланням.
  • На сторінці товару натисніть кнопку “Додати до кошика”.
  • У кошику перевірте свій вибір і натисніть “Оформити замовлення”.
  • Заповніть усі необхідні поля у формі замовлення. Форма включає ваші контактні дані (ім’я, номер телефону, електронну пошту) та адресу доставки.
  • Після оформлення замовлення наш консультант зв’яжеться з вами за вказаними контактами через email або Signal, щоб уточнити деталі. Консультант підтвердить замовлення, обговорить деталі та надасть відповідь на ваші запитання.

3. Оформлення через електронну пошту

Якщо вам зручніше написати листа, ви можете оформити замовлення через нашу електронну пошту. Для цього:

  • Надішліть лист на адресу: info@bioma.com.ua
  • У листі обов’язково вкажіть назву товару, бажану кількість, ваше ім’я, номер телефону для зв’язку та адресу для доставки Новою Поштою.
  • Після отримання вашого листа ми обробимо інформацію і зв’яжемося з вами для уточнення деталей. Ми підтвердимо замовлення, обговоримо умови оплати та надамо відповіді на запитання.

Щоб уникнути шахрайства, звертайтеся виключно за офіційними контактами, вказаними в цьому повідомленні. Ми не співпрацюємо з посередниками та не надаємо інших каналів зв’язку для замовлень.

Якщо у вас виникли запитання або потрібна допомога з оформленням замовлення, зв’яжіться з нами за будь-яким із вказаних способів. Ми завжди готові допомогти й зробимо все можливе, щоб процес замовлення був для вас зручним.

Ми відправляємо замовлення Новою Поштою.

Так, звичайно. Перед відправленням ми обов’язково зв’яжемося з вами та уточнимо актуальну адресу доставки.

Ми приймаємо безготівкові перекази:

  • На сайті при оформленні замовлення банківськіми картами visa/mastercard
  • Накладений платіж при отриманні у відділені Нової пошти. Звертаємо вашу увагу, що Нова Пошта стягує комісію у розмірі 2% від суми та 20 грн за цю послугу.
  • За повними реквізитами на ФОП.

Так, ми укладаємо договори про співпрацю. Для цього напишіть нам на електронну пошту info@bioma.com.ua, вказавши:

  • Кількість пристроїв, які вас цікавлять.
  • Що вас цікавить співпраця за договором.

Ми відповімо вам у найкоротший термін.